FAQ

Die Kundenzufriedenheit hat bei uns höchste Priorität, daher bieten wir Ihnen einen sicheren Versand über unsere eigenen Speditionspartner an und das sogar europaweit!

Zudem liegt uns die Kostentransparenz am Herzen. Die Verpackungs- und Versandkosten richten sich nach Größe, Gewicht und Transportweg zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer und werden in der Gesamtrechnung ausgewiesen.

Ab der Versandbereitschaft der Ware beträgt die Versandlaufzeit für Großsendungen in der Regel 3-5 Werktage; natürlich können Sie Ihre Ware auch selbst oder durch Ihre Spedition abholen lassen – Sie können jederzeit einen Abholtermin mit uns vereinbaren.

Bei der Auslieferung durch unseren Spediteur wird sich dieser mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen individuellen Liefertermin mit Ihnen abzustimmen/zu avisieren. Die Avisierung der Lieferung erfolgt halbtagsgenau telefonisch oder per Postkarte, mindestens jedoch ein Kalendertag vor Auslieferung.

Über eine genaue Angabe Ihrer Kontaktdaten (Adresse und Telefonnummer) wären wir Ihnen sehr dankbar, da sie für eine genaue Auslieferung von großer Bedeutung sind. Die Auslieferung per Spedition erfolgt von Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr und wird direkt bis zum Verwendungsort transportiert.

Genaue Messwerte sind der erste Schritt für einen erfolgreichen Arbeitsprozess und bilden die Grundlage für die Herstellung Ihrer individuellen Trennwand.

Hier können Sie verständlich und einfach einsehen, wie Sie selbst genau messen können. Schritt für Schritt kommen Sie so zu Ihren Messergebnissen. Natürlich stehen wir Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite!